8月15日，南京市质监局发布2018年上半年电梯应急处置报告。e电梯了解到，96333电梯应急处置中心上半年共处置3572起电梯困人故障，平均每天20起。其中，七成发生在住宅楼和商住楼。人为导致的垃圾堵门，造成的困人故障最多。而故障数量最多的是南京水月秦淮小区和蓝岸-亲水湾花园，困人故障均超过15次。

目前南京全市共有87488台电梯，电梯总量比去年同期增长13.1%。其中，江宁区电梯数量最多，共16966台。高淳区电梯数量最少，为2018台。从96333处置情况来看，上半年共有3572起电梯困人故障。七成发生在住宅楼和商住楼，办公楼发生的故障约一成多。

造成电梯故障的原因，外部原因、人为原因和门系统故障是三大主因。停电、进水、机房温度过高等都会造成电梯停摆。而垃圾堵门导致的故障最多。生活垃圾导致开关门受阻的有449起，装修垃圾阻门的也有193起。此外，野蛮搬运导致门变形的困人故障也有123起。

而通过故障次数统计，南京水月秦淮小区困人次数最多，半年时间就达到18次。蓝岸-亲水湾花园也有16次，其中该小区12栋左梯就困人7次。

这些小区为什么会出现频繁故障？对此，e电梯旧梯改造部陈经理介绍，这两个小区的电梯使用时间都在十年以上，电梯本身问题较多。e电梯平台在着方面有着高效的监控，实时关注电梯情况，哪些需要更换，哪些需要维修，e电梯平台都有诊断。此外，陈经理特别提及，市民也需要爱护好电梯。“许多电梯损坏或者故障都是人为造成的。比如说，直接用电瓶车撞电梯门，还有装修材料堵住门，这都很容易引发电梯故障。